Верховный суд Российской Федерации признал недействительным кредитный договор, который был оформлен мошенниками на имя жертвы после взлома её аккаунта в мобильном банковском приложении. Соответствующее решение отражено в обзоре судебной практики, опубликованном на сайте Верховного суда РФ. Согласно материалам дела, злоумышленники, получив доступ к аккаунту клиента, переподключили его телефонный номер на свой, после чего позвонили на горячую линию банка и дистанционно отключили функцию удалённого оповещения. Затем, используя электронную подпись жертвы, они оформили кредит на сумму 265,5 тысячи рублей. Все уведомления с одноразовыми паролями для подтверждения операций поступали уже на номер мошенников. По факту произошедшего было возбуждено уголовное дело, подозреваемый объявлен в розыск. Однако суд первой инстанции, а также апелляционная и кассационная инстанции отказали в признании кредита недействительным, сославшись на неосмотрительность клиента при использовании электронных средств и незавершённость расследования. Верховный суд, рассмотрев дело, указал, что кредитный договор, заключённый от имени клиента в результате обмана или иных неправомерных действий третьих лиц с использованием мобильного приложения банка, является ничтожным. Суд подчеркнул, что банки обязаны проявлять повышенную осторожность при дистанционном оформлении кредитов, особенно если средства переводятся третьим лицам. Кроме того, суд сослался на позицию Конституционного суда, согласно которой финансовые организации должны усиливать меры предосторожности при подобных операциях. Это решение Верховного суда создаёт важный прецедент: теперь нижестоящие суды должны тщательнее проверять доводы граждан о мошенническом оформлении кредитов через электронные сервисы банков и учитывать, что такие договоры не имеют юридической силы, если клиент не давал на них согласия.