Жалобы граждан, получающих льготные лекарства, на отсутствие в воронежских аптеках того или иного препарата - увы, нередки. Чтобы исправить ситуацию, региональное министерство здравоохранения проводит реорганизацию системы государственной фармацевтической деятельности. «Коммуна» поинтересовалась, в чём суть местной аптечной реформы и как её воспринимают льготники.

Новый порядок

В пресс-службе областного правительства пояснили, что особенностью реорганизации является перевод аптек в помещения, расположенные на территориях больниц и поликлиник. Это позволит повысить доступность и своевременность обеспечения жителей области льготными лекарственными препаратами. Они смогут приобрести необходимый препарат сразу после посещения врача.

На протяжении многих лет ответственным за обеспечение лекарствами пациентов было государственное предприятие «Воронежфармация». Однако в её аптеках часто были перебои с льготными препаратами, так как компания обанкротилась и потеряла возможность осуществлять свои функции. Было решено реорганизовать предприятие и передать его полномочия двум новым государственным структурам - «Региональный аптечный склад» и «Воронежский центр контроля качества и отпуска лекарственных средств». Первая осуществляет фармацевтическую деятельность, занимается приобретением, доставкой и хранением лекарств, вторая контролирует качество препаратов и их реализацию.

После реформы система выдачи льготных лекарств существенно упростилась. Теперь пациенту не надо с рецептом в руках объезжать районы Воронежа в поисках государственной аптеки. Достаточно зайти в ближайший аптечный пункт, расположенный на территории больницы или поликлиники. Сейчас таких пунктов уже более сорока, а всего будет создано 53 фармацевтические организации.

— С 27 января у нас полностью восстановилась логистика развоза льготных лекарственных медикаментов, — рассказала заместитель директора БУ ВО «Воронежский центр контроля качества и отпуска лекарственных средств» Галина Подболотова. — Мы работаем, можно сказать, в стандартном режиме.

Жительница Воронежа Елена Чупова пару лет назад серьёзно заболела. С тех пор каждый месяц была вынуждена ходить в государственные аптеки и забирать лекарства по рецепту. По словам женщины, раньше ей приходилось подолгу стоять в очередях, а теперь нужные лекарства она получает буквально за несколько минут.

— Мы живём недалеко от аптечного пункта, — рассказала Елена Чупова. — Пройтись до него, чтобы получить лекарства, достаточно удобно. Очередь маленькая. Обслуживают быстро. Мне новый порядок получения препаратов понравился.

Внимание к каждому

К слову, государственные аптеки, в которых ранее пациенты получали лекарства, также продолжают их выдавать, но уже под другой вывеской. По-прежнему отпуском лекарственных препаратов занимаются и фельдшерско-акушерские пункты.

В целом, как отмечают в региональном министерстве здравоохранения, никто не остался без внимания. В том числе и те, у кого из-за ожидания рецепты оказались просрочены.
— Пациентам с просроченными рецептами в медицинских организациях выписали рецепты повторно, — пояснила заместитель министра здравоохранения Воронежской области Екатерина Воллис. — Медицинские работники приезжали в аптечные пункты, забирали препараты для этих пациентов и отвозили им на дом.

Реорганизация схемы обеспечения льготными лекарствами продолжается, и алгоритм работы новой сети только отлаживается. Поэтому возможны незначительные сбои в её функционировании. Из-за того что аптечные пункты только открываются, не всегда в конкретной точке есть в наличии то или иное лекарство. Однако без необходимых препаратов, по заверениям специалистов, не останется ни один пациент. Для сложных случаев фармацевты разработали особую систему, помогающую каждому льготнику получить всё, для него необходимое. Работу этой системы прокомментировала заведующая воронежской аптекой № 9 Оксана Шишлова:

— Получив от пациента заявку на необходимые лекарства, мы сразу же оперативно передаём всю информацию на склад. Затем склад ориентирует нас по срокам доставки (обычно всё происходит в течение дня). После этого мы информируем о сроках доставки пациента. В результате пациент знает, когда он может забрать положенное ему лекарство: либо в день доставки, либо на следующий день. Если человеку нужно очень срочно, то мы выясняем, где это лекарство есть, и направляем его в ближайшие аптеки, где он может получить всё в данную минуту.
Как пообещали в региональном министерстве здравоохранения, к концу февраля в Воронежской области при новой организационной структуре заработает ещё десяток аптечных пунктов.