Второй в столице Черноземья семейный МФЦ открылся на левом берегу, в здании Воронежского центра реабилитации инвалидов. Здесь семьи с детьми теперь смогут получать комплексную социальную помощь по принципу «одного окна», без лишних посещений различных ведомств. Подобные офисы сейчас появляются по всей стране. В Воронеже один такой уже есть: в декабре прошлого года он открылся на базе управления соцзащиты Советского района. Пространство нового специализированного МФЦ на Ленинском проспекте для удобства посетителей разбито на несколько зон. Это служба первичного приема с цифровыми сервисами плюс отдельный кабинет для обслуживания родных участников СВО. Далее – служба экстренной психологической помощи. Здесь в специальной сенсорной комнате психотерапевты проводят сеансы по восстановлению нормального эмоционального состояния взрослых и детей. В службе социального сопровождения за каждой семьей будут закреплять сотрудника, который разработает для нее индивидуальную программу, поможет получить консультации специалистов различного профиля и будет мониторить эффективность предпринимаемых мер. Особое внимание в семейном центре привлекает «Передышка»: так называется прекрасно оборудованная зона присмотра за малолетними клиентами. Пока мамы и папы решают различные вопросы, мальчишки и девчонки могут поиграть, к примеру, за интерактивным столом, развивая тем самым свои умственные и творческие способности. Еще сотрудники семейного МФЦ могут предложить десяток социальных сервисов Центра реабилитации и не сомневаются: они также будут востребованы жителями Левобережья. Елена Андриянова, директор Воронежского центра реабилитации инвалидов: – Это большая помощь семьям с детьми. Мама не должна бегать и собирать справки, тратить на это время, она должна заниматься воспитанием детей. А роль её помощников возьмут на себя сотрудники нашего центра. У нас есть дополнительно разработанные 10 сервисов – такие, как «Передышка», выездная мобильная бригада, детский телефон доверия, онлайн-приемная психологической помощи, школа для родителей особых детей и другие. Алла Дьячкова, первый заместитель министра социальной защиты Воронежской области: – Подобные центры нужны для удобства семей, которым из-за различного рода обстоятельств, временных периодов, каких-то семейных проблем просто не хватает времени обратиться в определенные органы для получения социальной или других видов помощи. На базе семейного МФЦ у нас скоординированы все виды помощи в одном месте. То есть семья может обратиться не только за получением соцуслуг. Если требуется помощь каких-то других органов и организаций, то специалисты центра свяжутся с этими организациями и окажут необходимую семье помощь уже на базе семейного МФЦ.