Воронежских врачей скорой помощи обязали снимать пациентов на камеру
С 23 декабря в Воронеже вступил в силу приказ №156-ОД «О применении системы индивидуального видеонаблюдения в ходе выполнения вызовов скорой медицинской помощи». «TV Губерния» решила узнать, смогут ли пациенты отказаться от съёмки и насколько высок риск утечки персональных данных.
Внедрение видеокамер для работников скорой медицинской помощи - тренд нашего времени. Подобный опыт есть уже у медиков Волгоградской, Курской, Белгородской и других областей. Видеорегистраторы есть и у сотрудников ГИБДД, ФСИН и других силовых структур. Однако правоохранительным органам для выполнения своих должностных обязанностей не требуется доступ к обнажённому телу граждан, поэтому вопросов этического характера не возникает. В то время как врачи уже стали беспокоиться не только за своих пациентов, но и за себя.
По словам медиков, зачастую им приходится оказывать помощь людям в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Несложно догадаться, какую реакцию у таких пациентов может вызвать прикрепленная на одежду камера. А ведь и без неё на работников «скорой», по предоставленным «TV Губернии» данным, подобные клиенты нападали: четыре раза - в 2024 году и три - в 2023-м.
Отказаться от съёмки пациенты могут. Правда, для этого им нужно выразить своё несогласие на камеру. В теории всё достаточно легко, однако на практике сложно представить, как человек с инсультом или, к примеру, с острой аллергической реакцией будет выражать своё несогласие. Что касается скрытой съёмки, то она строго запрещена законом, как и копирование, распространение и передача файлов кому-либо, кроме компетентных органов.
– Мы пообщались с коллегами из Белгорода и Курска, которые после внедрения в свою работу видеокамер не получили никаких нареканий, но улучшили качество оказания медицинской помощи. Кроме того, камеры самодисциплинируют бригаду на выезде. При этом отмечу, что нововведение никак не усиливает безопасность сотрудников, так как на их планшетах уже давно есть экстренная кнопка, – рассказывает министр здравоохранения Воронежской области Игорь Банин. – Что касается персональных данных, да, риски есть. Но в медицинской системе не может быть оказана помощь без предоставления личной информации пациентов. Однако мы обязательно уделим особое внимание хранению таких данных.
Игорь Банин также подчеркнул, что видеорегистраторы не будет использоваться при вызове медиков на дом.
– Бригада будет использовать камеры только в условиях ЧС. Речь идёт о работе на открытой местности, которая чаще всего сопровождается криминальными травмами и ДТП, – пояснил министр. – Пока это нововведение можно назвать пробным, если мы увидим негативные тренды, эксперимент сразу прекратится. Но я напомню, что на постах реанимации уже много лет есть видеокамеры. И за весь этот период мы ни разу не столкнулись с негативными последствиями.
КСТАТИ
В ноябре 2024 года «Сбер» сообщил об утечке 90% персональных данных взрослых россиян. Основными источниками утечек были названы интернет-магазины и медицинские учреждения.