Интернет-покупки уже стали для многих привычными, и жертвами преступников в киберпространстве может стать человек любого возраста, образования и рода занятий. 26 февраля в областном Доме журналистов прошёл круглый стол «Технологии защиты покупателей при совершении интернет-покупок». Представители бизнеса, органов власти и правоохранительных органов поделились актуальной статистикой и рассказали, как не стать жертвой преступников. В масштабах государства Кибермошенничествo сегодня стало одним из серьёзнейших вызовов для финансовой системы страны. По сведениям сотрудников воронежского отделения Банка России, за прошлый год российские банки отразили более 72 млн попыток мошенников похитить деньги со счетов клиентов. Для сравнения: за 2023 год было около 35 миллионов отражённых атак. Размер спасённых средств также увеличился более чем вдвое и составил 13,5 трлн рублей. В то же время и размер ущерба увеличился. В прошлом году мошенники смогли похитить у клиентов банков 27,5 млрд рублей, что на 74% больше, чем в 2023 году. Преступники в интернете угрожают не только обладателям банковских счетов. По сведениям полиции, свыше трети преступлений в Воронежской области совершается дистанционно, причём ущерб от интернет-мошенничеств и краж со счетов растёт год от года. В 2023 году добыча преступников в этой сфере составила «всего лишь» 1,6 млрд рублей, а в прошлом году — 2,47 млрд рублей. Виды отъёма Остап Бендер знал 400 различных способов мошенничества. Современные киберпреступники далеко обошли великого комбинатора и постоянно изобретают новые схемы. Обёрток, в которые мошенники упаковывают свои способы обмана, масса, но цель всегда одна — выманить персональные данные, данные банковских карт, доступ к аккаунтам в соцсетях, банковских приложениях и на Госуслугах. Одним из популярных приёмов является фишинг, то есть подделка сайтов с целью выманить деньги или данные банковских карт. В прошлом году Банк России инициировал блокировку свыше 46 тысяч мошеннических сайтов и страниц в соцсетях. 58% из них составили фишинговые сайты, копирующие название известных банков или инвестиционных компаний. Около 23% пришлось на финансовые пирамиды, которые чаще всего маскируются под онлайн-игры. Приобретя там персонажа или игровое снаряжение, якобы можно заработать до 1000% годовых. На самом же деле люди теряют все вложенные деньги. Преступники максимально используют повестку дня. Особенно активны они становятся перед праздниками, в сезоны распродаж и отпусков, когда люди активно делают покупки в интернете. Например, в конце прошлого года возник ажиотаж вокруг покупок билетов на балет «Щелкунчик». Тут же появились поддельные сайты, где присылали ссылку якобы на покупку билетов, а на самом деле — на фишинговый сайт. Ещё одна популярная тема у мошенников — поддельные подарочные карты маркетплейсов, которые можно купить ниже номинала. Их рассылают боты, после чего исчезают. Предъявить претензии за то, что вы купили поддельную карту, оказывается некому. Сейчас набирает обороты схема, когда в домовые чаты закидывают ссылку с якобы очень выгодным предложением. Например, открылся новый салон, первое посещение бесплатное, но надо забронировать запись, заплатив 1 рубль. Только вот ссылка эта ведёт на фишинговый сайт. Введя данные, там легко можно лишиться доступа к интернет-банку или аккаунту на Госуслугах. Одной из самых опасных тенденций прошлого года стал вирус с функциями удалённого доступа к телефону. Он маскируется под разные безобидные программы, и с его помощью мошенники некоторое время наблюдают за телефоном, видят пароли и СМС, а затем без труда удалённо открывают банковское приложение и опустошают счета. Совместными усилиями Масштаб опасности заставляет объединить усилия законодательной власти, правоохранителей, сотрудников банковской сферы. С июля 2024 года вступил в силу закон, по которому на два дня блокируются подозрительные переводы, а так называемым дропперам (то есть, людям, которые помогают мошенникам) отключают банковское обслуживание. Ежемесячно крупные банки придерживают около 300 тысяч подозрительных переводов, а 60/% граждан за это время успевают разобраться, что хотели отправить деньги мошенникам и отказаться от операции. С 1 марта 2025 года граждане могут самоограничить через Госуслуги выдачу кредитов, а с сентября эту возможность будет предоставлять также МФЦ. С 1 сентября также будет введён период охлаждения по кредитам на сумму от 50 тысяч рублей. Его длительность будет зависеть от суммы кредита и составит от 4 до 48 часов. В течение этого времени банк не будет зачислять деньги на счёт клиента, и от кредита можно будет отказаться. Благодаря работе, которую проводит Банк России вместе с Минцифры, участниками финансового рынка и операторами связи, снижается количество мошеннических звонков с использованием телефонной сети. Вместе с тем киберпреступники по-прежнему активно звонят через мессенджеры, а также рассылают через них вредоносное программное обеспечение. Пользуясь мессенджерами, всегда надо помнить, что связь там менее защищена, и аккаунт в мессенджере могут взломать. Постоянную борьбу с кибермошенниками ведут правоохранители. В 2024 году в Воронежской области по связанным с преступлениями в интернете делам было задержано около 150 человек. В основном это безработные и студенты, которые соблазнились быстрым и лёгким заработком и стали дропперами. В то же время правоохранители признают, что добраться до конечных получателей похищенных средств, как правило, невозможно. Организаторы мошеннических схем находятся в недружественных России государствах и действуют удалённо. И сотрудники банковской сферы, и правоохранители призвали граждан не доверять незнакомцам, не разглашать личную информацию и не поддаваться психологическому давлению. —Советы в общем-то универсальны, — рассказал заведующий сектором защиты информации воронежского отделения Банка России Сергей Чупахин,— Всегда проверять сайт, на котором вы хотите сделать покупку, проверять, кто тот человек, который завёл с вами разговор о деньгах. И, конечно, очень важно защищать устройства, на которых вы работаете, не делать покупки через открытый вай-фай. Также рекомендуем завести карту для интернет-приобретений. Захотели сделать покупку? Пополните её баланс на нужную сумму. Даже если так случится, что реквизиты этой карты станут известны мошенникам, они не украдут все деньги, которые лежат на вашей основной карте. Подводя итог круглого стола, министр цифрового развития Воронежской области Денис Волков отметил, что необходимым условием обеспечения кибербезопасности является, прежде всего, профилактика. —Самым уязвимым звеном является человек. Без обучения наших граждан основам безопасности со школьной скамьи серьёзного прогресса в борьбе с мошенничеством у нас не будет,— подчеркнул министр. Самые популярные способы киберпреступлений в Воронежской области 2024 году 35,6% — под видом отмены «заявки на кредит» и перевода средств на «безопасный счёт» 26,7% — под предлогом покупки или продажи товаров и услуг 12,4% — под предлогом инвестирования средств или игры на бирже 7,3% — с помощью кражи денег с похищенных или утерянных карт 5,9% — схема «ваш родственник попал в беду» 12,1% — остальные схемы