
МФЦ Воронежской области продолжают оптимизировать систему господдержки участников СВО и их семей
Все возможные меры поддержки и всего одно обращение. МФЦ региона продолжают совершенствовать помощь для участников СВО и их семей. Сегодня пакет господдержки для этой категории граждан в нашей области включает четыре десятка услуг. Чтобы узнать, какие именно льготы положены, достаточно одного визита в многофункциональный центр. И одного обращения к администратору, который помогает оформить комплексный запрос. То есть, обращаясь в МФЦ, участник или ветеран СВО минует другие ведомства.
Ирина Семеренко, заместитель директора МФЦ Воронежской области:
— Комплексный запрос предоставляет собой единое заявление при однократном обращении. Участник СВО может обратиться за большим перечнем услуг, не посещая другие ведомства и органы власти. Он подписывает единое заявление — так называемый комплексный запрос. Все остальные действия совершает наш сотрудник МФЦ, он вместо него формирует по определенным формам заявления в конкретный орган власти, подписывает своей подписью и передает в орган власти для предоставления услуги. Участник СВО обращается однократно.
Артём Верховцев, заместитель председателя правительства Воронежской области:
— Сегодня в сети МФЦ по комплексному заявлению оказывается 13 услуг, то есть одно заявление — и 13 услуг. И то, к чему мы стремимся, ставим задачу перед собой — чтобы уже к 1 июня довести это количество до максимально возможного. То есть все меры социальной поддержки, которые оказываются в регионе, будут оказываться по одному заявлению, как при очном обращении в сети МФЦ, так и в электронном виде через портал Государственных услуг, либо в зонах самообслуживания в сети МФЦ, которую мы сейчас активно развиваем.
Такая упрощенная и в то же время комплексная поддержка проводится по поручению Минобороны и Минэкономразвития. Спектр мер поддержки постоянно расширяется. Причем не только для самих бойцов СВО, но и для членов их семей. Так, дети участников спецоперации имеют право на зачисление в первоочередном порядке в государственные спортивные секции, с выдачей им спортивной экипировки, оборудования и инвентаря — бесплатно. Также предусмотрено предоставление бесплатного горячего питания ученикам 5-11 классов школ и студентам-очникам в организациях среднего профессионального образования. Для ребят из семей участников СВО закреплено и первоочередное обеспечение льготными путевками на отдых и оздоровление.
Ещё одно законодательное новшество — компенсации или субсидии участникам СВО для газификации жилья в размере 100 тыс. рублей. Раньше такое право распространялось только на членов их семей и граждан, имеющих статус ветерана боевых действий. Кроме того, детям из семей участников спецоперации, как школьникам так и студентам, сохранена компенсация проезда пригородными и междугородными маршрутами к месту учебы и обратно. Узнать обо всех положенных льготах можно в режиме «одного окна» в любом МФЦ.
Тимур Громов, ветеран СВО:
— Моя супруга ранее подавала документы на пособие на ребенка. Это было год назад, получила эту услугу именно в МФЦ. Сегодня пришел в МФЦ и был удивлен, какой большой объем и спектр услуг предоставляет МФЦ. Есть и пособие, есть и помощь, не нужно обращаться в какие-то организации, все в режиме «одного окна». То есть более чем удобно. Я сегодня был немножко шокирован, что МФЦ предоставляет такой спектр услуг!