В минувшем сентябре для участников спецоперации и их родных, а также жителей новых российских территорий в МФЦ появилось два новых сервиса. Один из них – интерактивный «Навигатор мер поддержки для участников СВО и их семей», другой позволяет получить прямо в многофункциональном центре услуги Росреестра – в отношении объектов недвижимости, которые находятся на территории Донецкой и Луганской народных республик, а также в Запорожье или на Херсонщине. Как работают новые услуги? За месяц – уже полторы тысячи обращений. Новый сервис, который позволяет жителям российских территорий, три года назад вошедших в состав Российской Федерации, зарегистрировать жилье или поставить его на кадастровый учет, не выезжая из Воронежской области, весьма востребован, говорят в МФЦ. Еще минимум 70 человек, начиная с 1 сентября, запросили сведения из единого государственного реестра недвижимости. Лариса Цветкова, клиент МФЦ: – Долгое время мы не могли перерегистрировать свои документы по Донецкой области, это город Горловка. А теперь представилась такая возможность, которой мы решили воспользоваться. Это очень удобно. Мы зарегистрировались, приехали в назначенное время, по талонам, и подали документы на перерегистрацию. Естественно, еще нужны кое-какие документы, но консультацию мы полностью получили и теперь знаем, как действовать дальше. У нового сервиса есть нюансы: во-первых, нужно иметь гражданство Российской Федерации и быть физическим лицом. Второй момент: увеличенные сроки предоставления услуги – от 20 до 30 дней. В любом случае, сегодня, чтобы получить выписку из ЕГРН, поставить на кадастровый учет или зарегистрировать жилье, которое находится в ЛНР, ДНР, Запорожье или Херсонской области, не нужно ехать в Москву или Санкт-Петербург, как это было раньше. Сервис доступен в четырёх филиалах МФЦ нашего региона: в Коминтерновском и Железнодорожном районах Воронежа, а еще в Лисках и Россоши. К слову, к инициативе Воронежской области работать вместе с Росреестром подключились уже 35 регионов. Проще стало получать услуги участникам СВО и членам их семей. Ирина Семеренко, заместитель директора МФЦ Воронежской области: – С 15 сентября текущего года мы запустили специальный сервис, он называется «Навигатор мер поддержки участников СВО и членов их семей». Это интерактивная функциональная система, которая позволяет посредством профилирования граждан подобрать доступный для них перечень мер поддержки в конкретной жизненной ситуации. Отвечая на простые вопросы – какая категория (член семьи участника СВО либо непосредственно участник СВО), кто обращается (жена, супруг либо дети), есть ли дети разного возраста (школьники, дошкольники, студенты очной формы обучения), можно подобрать перечень мер поддержки, доступный для конкретной семьи. Сегодня в Воронежской области действует свыше 80 федеральных, региональных и муниципальных мер поддержки для участников специальной военной операции и их семей. Часть услуг можно получить стандартным способом – в окнах многофункциональных центров; другие доступны в электронном виде, третьи пока оказывается только непосредственно в органах власти. Новая услуга позволяет оказать комплексную помощь этой категории воронежцев. За две недели работы «Навигатора» этим сервисом воспользовались уже свыше 100 человек.