Цифровая экосистема МТС зафиксировала снижение числа нежелательных звонков жителям Воронежской области. По итогам второго полугодия количество спам-звонков уменьшилось на 40% по сравнению с первыми шестью месяцами 2025 года.

Всего в 2025 году МТС с помощью инструментов защиты от нежелательных вызовов заблокировала 26,8 млн звонков в адрес воронежцев. Это самый большой результат среди регионов Центрального Черноземья. На втором месте по числу заблокированных звонков находится Белгородская область с 19,3 млн нежелательных вызовов, на третьем – Липецкая (19 млн). Далее идут Тамбовская (18,7 млн), Орловская (13,5 млн) и Курская (9,7 млн) области.

В начале прошлого года в Воронежской области наблюдался рост мошеннических и спам-звонков, но уже в июне количество таких атак снизилось на 16% по сравнению с тем же периодом 2024 года, а в декабре – на 55%. Позитивная тенденция связана со вступлением в силу направленных на борьбу с телефонным мошенничеством законов, а также с совершенствованием ИИ-инструментов МТС для поиска и блокировки нежелательных вызовов.  

Общая длительность голосовых вызовов, от которых умные алгоритмы МТС защитили воронежцев, составила почти 5 млн минут за год. В случае выявления подозрительного звонка «Защитник» самостоятельно отвечал на вызов, вел разговор и сэкономил таким образом жителям региона больше девяти лет.

По данным исследования, чаще всего мошенники звонили людям с доходом свыше 50 тыс. рублей в возрасте 35-44 лет, а также пенсионерам старше 65 лет и детям.

Помимо мошеннических звонков, система классифицировала как потенциально опасные и блокировала входящие вызовы от спамеров. В топ-3 антирейтинга попали звонки от ботов финансовых организаций, с рекламой товаров и услуг и просьбой пройти опросы.

«Несмотря на положительную динамику по снижению мошеннических звонков в последнее время, важно не забывать, что злоумышленники постоянно меняют схемы обмана. Они используют социальную инженерию, маскируясь под сотрудников банков, госорганов или служб поддержки. Цель одна – спровоцировать человека на мгновенные действия без возможности обдумать последствия. Именно поэтому мы строим защиту абонентов на принципах опережения и постоянного обучения: алгоритмы «Защитника» по косвенным признакам предугадывают угрозу и моментально на нее реагируют. Это и есть цифровой иммунитет, который мы создаём для каждого абонента», – рассказывает директор филиала МТС в Воронежской области Василий Голуб.